你的灯亮着吗?发现问题的真正所在

不期而遇的读书分享节目会有一个单独的节目名叫“闲读书”,今天是闲读书的第一期节目,想分享的这本书,书名叫《你的灯亮着吗》。书里总共讲了十几个小故事,通过每个故事来表达一些作者对于解决问题的思路和想法。如果你们感兴趣可以找来读一读。

之所以会首先想到分享这本书,是因为我的工作的关系,产品经理的日常工作接触最多的两个字就是:需求。需求是什么呢?简单来讲就是用户的痛点,理想状态下应该得到满足,现实情况是没有满足或者满足的不够好。用书里的理论来看,需求就是需要解决的问题。

一个初级的产品经理,解决问题的大致过程是这样,别人提出问题——告诉你大概的解决思路——照做,把想法落实成一个具体可执行的原型或者文档;进阶一点的产品经理呢,是别人提出问题——没有给解决方案——你提出一个解决方案;但是我觉得真正合格的产品经理别人提出问题——分析、探究问题的本质是什么?什么是核心关键点?需求服务对象是谁?——提出几种方案——评估每种方案的解决效果和周期成本——给出最优解;另外还有的情况是,没有人提出问题,但是能够发现在实际的流程里存在的问题——与利益相关者达成共识——找出最优解——推动事情/流程变得更好

在同一个岗位上的几个人看似每天在做着同样的工作,有可能结果大不相同。
每个人都可以反思,自己在解决问题的时候有没有找到问题的本质,有没有让问题得以真正的解决,有没有让合作伙伴觉得合作很愉快,还是觉得不靠谱、甚至痛苦不堪。
如果能够让你有一点点的思考,那么就达到了今天分享这本书的目的。

《闲读书·你的灯亮着吗?发现问题的真正所在》 文、声/Ritto——不期而遇FM总第36期

EP01

 

 

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